Projeler
Hava Yolu Ekip Vizeleri ve Kurumsal Vize Departman Kurulumu
Serbest çalışma yaptığım dönemde, birlikte çalıştığım acente yetkilileri ile o dönem faaliyet gösteren bir hava yolu için uçuş ekiplerinin vizeleri ve başvuru süreçlerini yönettik, kendilerinin daha önce çalışmış olduğu kimseler çok yüksek bedelli anlaşmaları vize sorunları nedeni ile sıkıntıya soktuğunu iletti, kendilerine istedikleri gibi bir departman ve sorun yaşamayacakları şekilde bir vize işleyiş sistemi kurduk. Aynı zamanda birlikte çalıştığım acente ile Türkiye'de alanında lider bir acentenin Kurumsal Vize Departmanını kurarak işletilmesini sağladık. Bu acentenin aldığı şikayetler üzerinde çalışarak olumlu geri dönüşler almasını sağladık.
Türkiye'de Vize Başvuru Merkezi Kurulumu
2015 - 2016 yılları arasında çalıştığım vize başvuru merkezi yeni kurulmuştu ve İstanbul, Ankara şubeleri ve sanal olarak faaliyet göstermesi gerekiyordu, bu alanlarda çalışma yaparak fiziki, teknik altyapısını IT çalışanları ile birlikte kurarak personellerin eğitilmesi, konsolosluğun beklentilerine ve vize başvuru sahiplerinin hizmetine karşılık verecek şekilde işler hale getirdik. Vize başvurularının girilmesi gereken sistemleri personelin sistem ile ilgili eğitimleri ve başvuruların sisteme entegre edilmesini sağlayarak Vize Başvuru Merkezini işler hale getirdik.
Sudan Ofis Çalışmaları ve Eğitim Programları
Sudan'da hali hazırda açılmış fakat sistemsel olarak geliştirilmemiş vize başvuru merkezine işleyiş ve sistem kurulumu konusunda çalışmalar yaptım. Hali hazırda çalışan personeli vize başvuruları ve sistem ile ilgili bilgilendirdim. Ofis müdürleri ile toplantılar yaparak adapte olmalarını sağladım, elçilik ile görüşerek beklentilerini karşılama ve eksikliklerin giderilmesi ile ilgili çalışmalar yaptım.
Toplam Sudan Tecrübesi: 3 ay
Etiyopya Ofis Çalışmaları ve Eğitim Programları
Etiyopya benim için sadece bir projeden ibaret değil, kendimi evimde hissettiğim, dostluklar kurduğum ve sevdiğim biryer ayrıca. Buradan o güzel insanlara selam olsun!
Etiyopya, addis ababa'da yer alan ofisin sistem kurulumları, personelin sisteme adapte edilip sistem ve vize başvuruları hakkında eğitimlerini gerçekleştirdikten sonra, vize başvuru alımlarındaki detayları elçilik ile görüşerek belirledim. Elçiliğin talepleri ve ofisimizin başvuru sahiplerinin taleplerine karşılık verebilecek şekilde çalışmalarımı tamamladım. Şirket çıkarlarını gözeterek bir sistem dahilinde işlerin yürüyebilmesi için çalışmalar yaptım. Kurulan sistem işlemeye başladığında bir Türk yöneticiye devrederek ülkeden ayrıldım, bu proje ortalama 6 ay sürdü. Fakat bu tarih itibari ile iş geliştirmeleri ve çeşitli sebepler ile Etiyopya'ya gitmeye devam ettim.
Toplam Etiyopya Tecrübesi: 2 yıl
Cibuti Ofis Çalışmaları ve Eğitim Programları
Cibuti'de açılan ofis pandemi dönemine denk geldiği için bu ülkeye seyahatim zaman almıştı, hepimizin hayatında ciddi köklü değişikliklere neden oldu ne yazık ki, Cibuti'ye ön araştırma için seyahat eden ekibimiz orada bir süre mahsur kaldı, uluslar arası seyahatler ve tedbirler kapsamında seyahat yasağı kaldırıldığında ancak seyahat edebildik. Bu süre zarfında personel alımları ve süreçleri uzaktan takip edip gerekli yönlendirmeler ile ekibe destekte bulundum. Sonrasında Cibuti'ye seyahat ederek gerekli ekipman, personel eğitimleri ve elçilik ile yaşanan problemler ile ilgili çalışmalar yaptım. Personel eğitimleri, sistem çalışmaları ve ofis ile ilgili iyileştirmeler, kapasite ile ilgili çalışmalar gerçekleştirdim. Bu çalışmalar esnasında yeni ve büyük bir sistem kurmamız gerekti. Ofise gerekli en akılcı ve işleyen sistemi kurduktan sonra ofisi bir Türk yöneticiye devrederek ülkeden ayrıldım. İş geliştirmeleri ve çeşitli nedenler ile ilgili Cibuti'ye seyahatim devam etti
Toplam Cibuti Tecrübesi: 8 ay
